Arbeitsweise: wie ich berate und warum so
Diese Beiträge handeln von mir und von der Art, wie ich arbeite. Sie stehen hier, weil man bei einer Beratung wissen sollte, mit wem man es zu tun hat, bevor man jemanden ins Haus lässt.
Drei Dinge kommen darin immer wieder vor: Im ersten Gespräch schlage ich nichts vor, weil ich den Ablauf noch nicht kenne. Meine Kunden nenne ich hier nicht beim Namen, obwohl das Vertrauen kosten kann. Und gescheitert ist in über fünfunddreißig Jahren kein Vorhaben an der Technik, sondern an Entscheidungen, die niemand treffen wollte.
Die fachlichen Beiträge stehen daneben: Vertrieb für den Weg von der Anfrage zum Auftrag, Technik für die Systeme dahinter.
5 Beiträge.
ArbeitsweiseWarum ich so persönlich schreibe
Weil hinter dem, was Sie hier lesen, tatsächlich eine Person steht, und weil der Rest der Firma so gebaut ist, dass das so bleiben kann. Seit Corona ohne Büro, ohne Ordner, ohne Telefonanlage im Serverraum, mit einem Team in vielen Ländern, mit KI als Werkzeug und mit Beratung von mir. Wie das zusammenhängt, steht hier.
ArbeitsweiseEs ist nie an der Technik gescheitert
Wenn ein Vorhaben nicht gehalten hat, lag es nie an der Technik und nie an der Analyse. Es lag daran, dass jemand im Haus nicht wollte, und meistens saß dieser Jemand nicht an der Werkbank, sondern in der Geschäftsführung. Das ist keine Kritik an Beratern. Es ist eine an unserem Mut, entschieden zu sein.
ArbeitsweiseIm ersten Gespräch schlage ich nichts vor
Weil eine Lösung, die von außen kommt, nicht hält. Ich könnte Ihnen eine fertige Antwort hinstellen, und Sie würden sie annehmen. Ein Jahr später steht der Ordner im Regal. Deshalb frage ich lieber so lange, bis Sie die Stelle selbst sehen.
ArbeitsweiseDer Ordner im Regal
Weil sie übergeben wurde statt erarbeitet. Wer eine Regel anwenden soll, ihren Zweck aber nie erfahren hat, entscheidet beim ersten Sonderfall wieder so wie früher. Dazu ein Test, der zwei Minuten dauert und Ihnen vorher sagt, ob eine Sache bei Ihnen halten wird.
ArbeitsweiseWarum Sie unsere Kunden hier nicht finden
Weil sie uns dafür bezahlen, dass wir über ihre Abläufe schweigen. Wer uns beauftragt, öffnet uns seinen Vertrieb, seine Zahlen und seine Schwachstellen. Daraus mache ich keine Logoleiste, auch wenn es der Vermarktung helfen würde und alle anderen es so machen.